Acesso a atendimento médico

Está procurando aconselhamento profissional?

O Programa de Assistência ao Expatriado (PAE) é um serviço de aconselhamento profissional disponível pessoalmente, por telefone ou vídeo. ‌Este serviço de aconselhamento confidencial oferece suporte multilíngue em uma ampla gama de desafios que você pode vir a enfrentar em algum momento, incluindo:

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional e questões de relacionamento, família ou parentalidade
Estresse, depressão, ansiedade, isolamento e solidão, preocupações com vícios
Desafios no local de trabalho, choque cultural, transição intercultural, apoio e aconselhamento jurídico e financeiro

Entrar

Você pode acessar os serviços pelo Portal de Saúde e Bem-estar no aplicativo MyHealth. Ao entrar, basta clicar em Telus Health One.

Nome de usuário: AllianzCare
Senha de acesso: Expatriate

*O aconselhamento não está disponível via chat on-line ou e-mail. Todas as chamadas são atendidas em inglês ou francês pela central de atendimento TELUS Health, no Canadá, e este não é um número gratuito (+1-905-886-3605).

Alcance suas metas de condicionamento físico com o aplicativo de fitness Dacadoo

Dacadoo é o aplicativo de fitness desenvolvido para ajudar você a se tornar mais ativo e mais saudável. Ao medir sua saúde e bem-estar, o Dacadoo interage ativamente com você para gerenciar seus hábitos de vida de uma forma fácil, divertida e motivadora.

Descubra sua pontuação de saúde
Com o Dacadoo, você pode verificar sua pontuação de saúde, um número de 0 a 1.000 que reflete seu estado de saúde em tempo real. Esta pontuação considera:

Saúde física: seus índices corporais e nível de condicionamento físico
Bem-estar mental: como você se sente emocionalmente e mentalmente
Fatores de estilo de vida: seus níveis de atividade, nutrição, estresse, autocontrole, atenção plena e sono

Sua pontuação de saúde muda em tempo real com base em seus dados de saúde e bem-estar, ajudando você a acompanhar suas metas de condicionamento físico.

Comece hoje mesmo!
Inicie sua jornada para uma saúde melhor com o Dacadoo. Baixe agora o aplicativo na App Store ou no Google Play e comece a traçar seu caminho para uma vida mais saudável e ativa!

Aplicativo de coaching mental: Wysa

Precisa conversar? O Wysa, seu assistente virtual, está disponível para ajudar, esteja você feliz ou triste, saudável ou se sentindo indisposto.

Conheça o Wysa, nosso aplicativo gratuito de coaching mental:

Você tem acesso ao Wysa 24 horas por dia, 7 dias por semana – um espaço seguro e anônimo para desabafar e ser ouvido.
Aproveite mais de 150 ferramentas e exercícios de autoajuda para desenvolver sua força e resiliência mental.
Você também pode conversar com um profissional de saúde mental quando quiser um toque mais pessoal.

Para começar, siga as etapas abaixo:

Faça o login no aplicativo ou portal MyHealth
Clique em “Assistente de Saúde” e então siga para o Portal de Saúde e Bem-Estar
Escaneie o QR code

Baixe o nosso aplicativo MyHealth

Segunda opinião médica

Nós sabemos que muitas perguntas passam pela cabeça quando você ou uma pessoa querida é diagnosticada com uma doença grave ou está convivendo com uma doença crônica. É por isso que incluímos os serviços de Segunda Opinião Médica em sua cobertura. Saber exatamente com o que você está lidando e obter conselhos de um profissional/especialista médico independente pode lhe esclarecer o caminho a ser seguido.

O serviço de Segunda Opinião Médica pode ajudá-lo quando você:

está inseguro quanto ao diagnóstico inicial
não tem certeza sobre um tratamento e necessita do aconselhamento de um especialista
está buscando um médico especialista em sua condição
deseja receber orientação sobre onde receber tratamento

Para acessar esse recurso, basta ligar para nossa Central de Atendimento 24 horas e solicitar o serviço de Segunda Opinião Médica.

E-mail: medical.smo@e.allianz.com

Gerenciamento de casos de oncologia

Sabemos que um diagnóstico de câncer pode ser extremamente assustador e preocupante. Como seu parceiro de saúde, queremos oferecer apoio a nossos segurados no caso de um diagnóstico de câncer. Caso você precise de tratamento oncológico, designaremos um profissional da nossa equipe médica para orientá-lo e ampará-lo durante todo o tratamento. Esse profissional, que irá gerenciar o caso, ajudará o segurado a entender sua cobertura e entrará em contato regularmente para saber como vai o tratamento. Ele também cuidará de forma proativa de toda a documentação do seguro antes de o tratamento começar.

Os segurados contam com duas opções:

Lidar pessoalmente com nossos serviços de gerenciamento de casos de oncologia

O gerente de caso entrará em contato direto com o segurado sobre todas as novidades relacionadas ao caso.

Escolher outra pessoa para lidar com o caso em seu nome

Se o segurado não quiser discutir seu caso pessoalmente, ainda pode contar com nossos serviços de gerenciamento ao escolher alguém para cumprir essa função em seu nome.