Services numériques MyHealth

Les services numériques MyHealth sont comme un concierge silencieux pour nos affiliés. Vous pouvez y trouver toutes les informations dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, le tout rassemblé dans l’application et le portail.

Ma police

Les informations principales de la police telles que la date de début et la date de renouvellement, la zone de couverture, les personnes qui sont assurées sous la police (les ayants droit), les documents de la police (le certificat d’assurance, le guide des conditions générales, le tableau des garanties, la carte d’affiliation et les formulaires) et les informations de paiement.

Mes demandes de remboursement

Envoi des demandes de remboursement en quelques clics et historique détaillé des demandes de remboursement.

Mes Garanties

Les affiliés peuvent en savoir plus sur la prise en charge et le montant des garanties.

Aide pour la santé

Des outils et des services numériques pour aider nos affiliés à gérer leur santé et leur bien-être.

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Aide pour la santé

Nous avons regroupé tous nos outils pratiques sur la santé et le bien-être dans la section « Aide pour la santé ».

Vérificateur de symptômes

Facile à utiliser, disponible dans plusieurs langues, c’est un outil d'accompagnement qui fournit un aperçu et des références. Il vous suffit de répondre à quelques questions sur vos problèmes de santé pour obtenir une évaluation préliminaire de vos symptômes.

Aide pour les médicaments

Grâce à cet outil, vous n'avez pas à vous soucier de devoir trouver le nom de vos médicaments à l’étranger. L’aide pour les médicaments vous donne en quelques secondes l’équivalent local des noms des médicaments que vous utilisez dans votre pays d'origine.

Traducteur de termes médicaux

Le traducteur de termes médicaux est un outil pratique si vous avez besoin de recevoir des soins médicaux à l’étranger, en particulier si vous ne parlez pas la langue du pays. Cet outil traduit les noms de maladies courantes en 17 langues !

Services d'urgence

Nous vous aiderons en cas d’urgence à l’étranger. Grâce aux services d’urgence, vous pouvez composer le numéro d'urgence local en quelques secondes, où que vous soyez, pour obtenir de l’aide lorsque vous en avez le plus besoin.

Plateforme de santé et de bien-être

Vous y trouverez une variété de services, d’astuces, d'outils, d’articles et de guides pour prévenir les risques de santé, le tout rassemblé en un seul endroit.

Des conseils et des webinaires sur la santé et le bien-être

Des astuces, outils, vidéos, questionnaires, articles et guides pour vous aider à prendre des décisions plus saines lorsqu’il s’agit de :

Régime et nutrition
Exercice et fitness
Sommeil

Bien-être émotionnel
Trouver le bonheur

Comprendre les chiffres relatifs à la santé

Des informations sur les chiffres relatifs à la santé comme l’IMC, la tension artérielle, les triglycérides, la glycémie à jeun et le cholestérol sanguin.

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Bilan de santé numérique

Un bilan rapide et anonyme de votre santé mentale et physique

Votre santé et votre bien-être nous importent. C'est pourquoi nous vous proposons de bénéficier d'un bilan de santé numérique. Il vous fournira une évaluation générale et actualisée de votre santé sous tous les angles, y compris sur certains points que vous n'avez probablement jamais envisagés.

Vous pouvez faire un bilan de santé mentale et physique et prendre connaissance de certains risques et de moyens de prévention. C'est rapide, gratuit, et anonyme.

Pour y accéder, rendez-vous simplement sur l'Aide pour la santé/la plateforme de bien-être depuis l'application ou le portail MyHealth.

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Avis médical et téléconsultation

Vous aurez la possibilité de discuter avec un professionnel de la santé par vidéo, téléphone ou via un chat, en fonction de votre localisation actuelle. Lors de votre première inscription au service, il peut vous être demandé de fournir une pièce d’identité et votre numéro de police.

Les services sont disponibles avec toutes les formules Médecine courante via la plateforme de télésanté. Ils sont accessibles depuis l'application ou le portail MyHealth.

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