京东安联康睿寰球医疗保险慢病送药服务

京东安联康睿寰球医疗保险慢病送药服务对于慢性病的治疗更新药物处方可能很耗时。为此，京东安联财产保险有限公司（以下简称京东安联）为了更好的服务您，推出全新的慢病药品配送服务，带给您简便快捷的体验！京东安联康睿寰球医疗保险慢病送药服务Contents

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慢性疾病包括哪些？

慢性疾病被定义为由专科医生确诊，用药超过6个月以上，且病情和用药剂量稳定的疾病，包括但不限于高血压、高血脂、哮喘、脑血管疾病等。

现阶段，京东安联提供送药服务的慢病仅限：

高血压

高血脂

哮喘

血管疾病

我们的慢病送药服务流程*？

被保险人将填写完整的《慢病送药理赔申请表》发送给京东安联。

京东安联将确认索赔的处方药是否在承保范围内。

京东安联随后将与合作药房联络。

合作药房将所需药品直接配送至被保险人指定的地址。

按照理赔范围和原则，京东安联和药房直接结算药品费用。

*中国大陆地区的药房配送是免费的。配送药量最多不超过90天，且根据被保险人的保单福利和医疗审核决定为准。京东安联不推荐任何药品，请按照医生的处方和医嘱购买药品。精神类药品（包括安眠药）、液体药品、冷藏冷冻药品以及疫苗不可配送。被保险人必须查看并签署《慢病送药理赔申请表》。索赔受保险合同条款和条件的约束。只有京东安联才能确定是否提供慢病送药服务。

如何获取该项服务？

必须是京东安联在保的被保险人。

所需药品必须已经获得了医生的处方，且处方必须在6个月内有效。

被保险人需提供处方或相关病历至京东安联审核。

被保险人目前必须在接受慢性病药物治疗。

被保险人病情稳定，无需调整药品或药量。

如需要该项服务，请发送邮件至 Health.ClientServices@allianz.cn，邮件标题请注明“药品配送”，并提供医生处方，病历以及药品需求。

京东安联仅按照有资质的医生合法开具的处方为被保险人安排药品配送服务，被保险人保证提交的申请信息真实有效；所有药品剂量和数量符合医学必须性，且必须是被保险人本人使用。
配送的药品费用受限于被保险人的保单福利，包括但不限于免赔额、共付额或保单利益年度限额。超出保险责任范围，过量申请的药品费用，京东安联不承担任何责任。
京东安联有权审核被保险人申请的药品需求。京东安联的药品配送服务都是事先安排的直付服务，对于不属于保险责任的药品费用，后续会联系被保险人要求返还，被保险人当在收到京东安联通知后一个月内予以返还。

如果您有任何疑问，请拨打我们的客服热线（国际医疗险专用）：

400 067 1800（中国境内）或 (+ 86) 10 85355624（中国境外）

或发邮件至 Health.ClientServices@allianz.cn。