Chi siamo

Allianz Partners è tra le aziende in più rapida crescita dell'Allianz Group, nonché una delle più grandi entità a livello globale. Con 22.600 dipendenti in 73 Paesi, è leader nei settori dell'assistenza, salute, assicurazione automobilistica e di viaggio.

In questo documento troverà riassunte le proposte per l'assicurazione sanitaria disponibili per Lei e i suoi clienti.

73 Paesi

in cui siamo presenti con attività commerciali

70.3 milioni

di chiamate telefoniche*

70 lingue

parlate nei nostri uffici

76

NPS (Net Promoter Score)

2 milioni

di fornitori di servizi sanitari che fanno parte del nostro network globale

22.607

di dipendenti capaci

72.9 milioni

di casi gestiti*

67

riconoscimenti del settore

9.881

di rimpatri sanitari*

Più di 200

Paesi e territori
in cui abbiamo gestito casi di assistenza medica**

* all'anno
** inclusi terrritori e isole come Saint Martin, Saint-Barthélemy e Isole Canarie

A proposito di noi

Allianz Partners è il suo alleato per la protezione e l’assistenza a livello globale. Aiutare le persone è al centro della nostra attività: siamo esperti di assicurazione sanitaria e vita, assistenza, incentivi per i dipendenti, assicurazione automobilistica e di viaggio. Con Allianz Partners (divisione salute), i nostri clienti possono beneficiare dell'esperienza, presenza globale e collaborazione che deriva dal nostro gruppo, grazie a una ricchezza di innovazione, dati, network e conoscenza dei diversi contesti culturali.

Il suo alleato per la salute

Il nostro obiettivo è garantire ai nostri clienti in tutto il mondo l'accesso a servizi sanitari di qualità e incentivi per i dipendenti grazie al supporto e l'impegno del nostro team, così da migliorare la qualità della loro vita.

Gestione della clientela	2	giorni lavorativi: tempo medio di risposta (per grandi clienti)
Helpline	81%	chiamate a cui rispondiamo entro 20 secondi
Gestione delle polizze	90%	e-mail a cui rispondiamo entro 48 ore
Richieste di rimborso	95%	richieste evase entro 5 giorni (per le richieste debitamente compilate e ricevute in una delle nostre 6 lingue principali)
Team medico	95%	garanzie di pagamento confermate entro 72 ore

La nostra clientela include:

Piccole e grandi multinazionali

Organizzazioni intergovernative (OIG)

Organizzazioni non governative (ONG)

Privati e famiglie

Migliore esperienza assicurativa per il cliente

I nostri clienti possono beneficiare del nostro supporto, assistenza e presenza globale, che offriamo in quanto marchio assicurativo numero 1 al mondo.

Efficienza e velocità

Evasione delle richieste di rimborso debitamente compilate entro 48 ore.

Presenza internazionale

Offriamo un network internazionale di medici e ospedali che include oltre 2.000.000 di fornitori di assistenza sanitaria di qualità. E per la maggioranza delle prestazioni coperte, paghiamo le spese mediche direttamente al medico/ospedale.

Assistenza

Siamo sempre a sua disposizione: Helpline multilingue e Servizi di assistenza in caso di emergenza disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Valutazione di Feefo dei nostri servizi: i nostri programmi per la salute hanno ottenuto una valutazione di 4,5 stelle su 5 su Feefo, la piattaforma indipendente per la valutazione degli utenti. Nel 2025 abbiamo ricevuto il premio Feefo Platinum Trusted Service.

Allianz Partners offre ai propri clienti una combinazione unica di prodotti assicurativi, servizi e tecnologie, oltre che un tocco personale. Il tutto a portata di clic.

Tomas Kunzmann, Amministratore delegato di Allianz Partners