Servizi per la salute ed il benessere

Nei nostri programmi di assicurazione sanitaria sono inclusi servizi per la salute, il benessere e la sicurezza che abbiamo sviluppato insieme ai nostri partner e fornitori terzi, a supporto di una migliore qualità della vita per i nostri assicurati.

Servizio di secondo parere medico

La diagnosi di una malattia grave o cronica è fonte di tante preoccupazioni e domande. Per questo offriamo il Servizio di secondo parere medico come parte dei nostri programmi, che prevede la possibilità di parlare con un medico/esperto indipendente rispetto alla propria diagnosi e ottenere più chiarezza sull'iter di cure da seguire che meglio si adatta al proprio caso.

Gli assicurati possono richiedere un secondo parere medico quando:

hanno dei dubbi sulla diagnosi iniziale;
hanno domande sul trattamento e desiderano richiedere la consulenza di uno specialista;
cercano un esperto specializzato nella patologia del caso;
cercano informazioni su tutti i possibili centri di cura.

Per accedere a questo servizio, basta chiamare la nostra Helpline, disponibile 24 su 24, 7 giorni su 7, e richiedere un secondo parere medico.

Portale TeleHealth Hub

Crediamo nel semplificare per migliorare. Per questo abbiamo creato il portale TeleHealth Hub, che consente agli assicurati di accedere comodamente da casa o dall'ufficio a visite o consulenze mediche. TeleHeatlh Hub è facilmente accessibile sia dall'applicazione che dal portale MyHealth (alla sezione "Assistente alla salute") e consente di parlare con un professionista della medicina tramite videochiamata, per telefono o chat (a seconda del Paese in cui ci si trova).

La prima volta che si usa il servizio è necessario registrarsi fornendo il numero di polizza e un documento di identità. TeleHealth Hub è incluso nella maggior parte dei nostri programmi fuori ricovero.

Spazio benessere di Allianz

Lo Spazio benessere di Allianz mette a disposizione degli assicurati una varietà di servizi e strumenti pensati per aiutare a intraprendere uno stile di vita più sano. Tra questi:

l'applicazione per il fitness;
il calcolatore dell'indice di massa corporea (BMI);
il portale sulla nutrizione;
webinar sulla salute e il benessere condotti da esperti;
il portale Happiness Hub del Programma di assistenza per i dipendenti;
i Servizi per la sicurezza durante i viaggi.

dacadoo

La nostra applicazione di coaching per il fitness, dacadoo, è pensata per aiutare a essere più attivi e rimanere in salute. L'applicazione misura la salute e benessere ed è pensata per seguire e aiutare a gestire le abitudini di vita in maniera semplice, divertente e motivante.

dacadoo include:

punti salute: il punteggio indica in tempo reale la salute generale dell'utente, combinando insieme i dati relativi a diversi fattori fisici, emotivi e di stile di vita;
indicatore dello stile di vita: coaching e consigli personalizzati per aiutare gli utenti a raggiungere quegli obiettivi relativi alla propria salute;
monitoraggio allenamenti: per salvare i progressi dei propri allenamenti e monitorare oltre 120 attività al chiuso o all'aperto. È possibile la sincronizzazione con altri dispositivi di tracciamento;
sfide: per partecipare a sfide divertenti e stimolanti, rimanere attivi e mantenere uno stile di vita sano;
social media: per connettersi con gli amici, unendosi alle community e condividendo con gli altri i propri progressi.

Per saperne di più, guardi il video

Programma di assistenza per i dipendenti

Il Programma di assistenza per i dipendenti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offre supporto per affrontare le sfide della vita privata e professionale, come consulenza legale e finanziaria, assistenza all'infanzia e agli anziani e altro ancora.

Consigli di professionisti, consulenze e supporto per aiutare i dipendenti a gestire:

stress, depressione, ansia ed equilibrio tra vita privata e lavoro;
preoccupazioni legali e finanziarie;
shock culturale e transizioni a nuovi stili di vita;
vita in famiglia, genitorialità e relazioni personali.

Servizi per la sicurezza durante i viaggi

In un mondo in cui le minacce alla sicurezza sono in continuo aumento, il suo team può fare affidamento sui nostri servizi per gestire al meglio i possibili rischi connessi alla destinazione di un viaggio. I Servizi per la sicurezza durante i viaggi, disponibili tutti i giorni a qualsiasi ora, consentono di accedere a informazioni, consigli e assistenza in qualunque momento.

I Servizi per la sicurezza durante i viaggi includono:

una linea telefonica per le emergenze;
aggiornamenti quotidiani sulla sicurezza;
informazioni sulla sicurezza per Paese;
avvisi sulla sicurezza durante i viaggi e newsletter.

Valutazione dei sintomi

Lo strumento per la Valutazione dei sintomi è uno tra quelli più importanti inclusi nella nostra applicazione MyHealth, a testimonianza del nostro impegno verso un'innovazione digitale a supporto dei nostri assicurati. Facile da usare, disponibile in varie lingue, permette di ottenere una veloce valutazione preliminare dei sintomi.

Gestione dei casi oncologici

Sappiamo quanto scioccante e preoccupante possa essere una diagnosi di malattia oncologica. In qualità di partner per la salute, siamo qui per fornire assistenza in queste situazioni difficili. Un professionista del nostro team medico, incaricato di guidare e assistere l'assicurato durante tutto l'iter di cure, viene assegnato a ogni caso oncologico.

Questo servizio è utile non solo in quanto l'assicurato è costantemente seguito dal case manager dedicato, ma anche perché questo può aiutare a comprendere la copertura fornita dall'assicurazione. Sono inoltre previsti contatti regolari con l'assicurato, per controllare l'andamento delle cure. Il case manager assegnato al caso si prende anche cura della gestione delle questioni amministrative legate alla polizza, così che l'assicurato non debba preoccuparsene.

Gli assicurati possono scegliere di:

essere in contatto diretto con il case manager, che si interfaccia direttamente con l'assicurato per tutte le questioni relative al suo caso;

nominare un diverso punto di contatto, ad esempio un familiare, che si interfacci con il case manager al posto dell'assicurato.

Per maggiori informazioni sul questo servizio:
www.allianzcare.com/en/oncology-case-manager

Siamo convinti che prevenire sia meglio che curare.

Riflettori puntati sulla salute

In materia di salute, è sempre consigliabile reperire informazioni da una fonte attendibile.

Ecco perché abbiamo lanciato la nostra newsletter mensile "Riflettori puntati sulla salute", ricca di contenuti informativi accurati e di facile comprensione, verificati dal nostro team di professionisti della salute.

Ogni mese viene trattato un argomento diverso e si è invitati a partecipare a un webinar mensile organizzato da esperti del settore. La newsletter è ricca di informazioni utili per sensibilizzare gli assicurati e offre consigli per condurre una vita sana.

Aumentando il livello di interesse su queste tematiche, la newsletter si prefigge lo scopo di aiutare ad avere una visione più completa della propria salute e a prendersene cura. In un'azienda, ciò si traduce in un personale più sano e produttivo.

Il tasso medio mensile di apertura e-mail per questo programma è superiore al 45%, ben più alto del valore standard del settore pari al 20%. Gli assicurati mostrano interesse e inviano un feedback molto positivo, a dimostrazione del fatto che i contenuti sono ritenuti utili.

Salute e benessere - Libreria

Se ci si è persi un'edizione della newsletter "Riflettori puntati sulla salute" non è un problema! Basta consultare la nostra libreria, che contiene la raccolta di tutte le nostre risorse sulla salute e il benessere.

Qui si possono consultare:

guide sulla salute;
video;
podcast;
libri di ricette;
blog sulla salute e il benessere;
vari webinar;
portale sulla nutrizione.

Tutte queste risorse sulla salute e benessere sono a disposizione del suo team.

Link alla libreria

** Servizi per la salute e il benessere - Alcuni dei servizi che potrebbero essere inclusi nei nostri programmi sono offerti da terze parti esterne ad Allianz Group, come ad esempio il Programma di assistenza per i dipendenti, i Servizi per la sicurezza durante i viaggi, l'applicazione per il fitness e i servizi di visita medica per video-conferenza. Se inclusi nel programma assicurativo, tali servizi appaiono elencati nell'Elenco delle prestazioni e vengono offerti dietro accettazione dei termini e delle condizioni che regolano tanto la polizza quanto il servizio offerto da terzi. I servizi inclusi nella polizza potrebbero essere soggetti a restrizioni geografiche. Le informazioni fornite dall'applicazione per il fitness e dalle risorse per il benessere contenute in Olive sono a scopo esclusivamente informativo: non devono essere intese quale sostituzione del parere professionale del medico, specialista o psicologo e non sostituiscono la diagnosi, il trattamento prescritto, la valutazione o le cure erogate dal medico curante della persona assicurata. Quando si utilizzano i servizi inclusi nel programma, si comprende e accetta che AWP Health & Life SA (filiale irlandese) e AWP Health & Life Services Limited non sono responsabili per qualsiasi perdita o danno risultante direttamente o indirettamente dall'utilizzo di qualsiasi servizio offerto da terzi.