Nous veillons sur nos affiliés où qu'ils se trouvent dans le monde.

Une équipe interne en charge des évacuations 24 h/24, 7 j/7 - un interlocuteur unique partout dans le monde

Notre équipe médicale internationale composée de docteurs hautement qualifiés, d’infirmières et de coordinateurs médicaux coordonne toutes les étapes de la procédure d’évacuation ou de rapatriement sanitaire.

Votre sécurité est notre priorité

Nous évacuerons l’affilié(e) rapidement et en toute sécurité vers le centre médical adéquat le plus proche ou vers son pays d’origine (si le rapatriement sanitaire est compris dans la couverture).

Méthodes inégalées de maîtrise des coûts

Si nous parvenons à réduire considérablement les frais de prise en charge, c'est grâce à des pratiques de maîtrise des coûts, comme la mise en place du service d'escorte médicale. Ces économies ne se font jamais au détriment de notre rapidité d'intervention, de la qualité de la prise en charge ou de nos niveaux de service.

Il est important que vous contactiez en premier lieu notre service d'assistance téléphonique avant tout autre prestataire. Si l'évacuation/rapatriement n'est pas organisé(e) par Allianz Care, nous nous réserverons le droit de décliner toute demande de remboursement des frais engagés.

Assistance et réconfort

Notre équipe en charge des évacuations fait régulièrement le point sur la situation avec l'assuré(e) (ou un(e) représentant(e) désigné(e)) et son contact RH (le cas échéant), à des moments clés de la procédure d’évacuation.

Service d'escorte médicale

Un professionnel de santé accompagne à tout moment l’affilié(e) lors d’une évacuation.

Les assurés dont l’état de santé est stable sont évacués sur des vols commerciaux par notre service d’escorte médicale.

Pour les affiliés dans un état de santé critique, bien que nous continuions de recourir aux services de nos actuels partenaires ambulanciers aériens, l'utilisation du service d'escorte médicale, lorsque cela est possible, permet de voyager plus confortablement, de réduire considérablement les coûts et de continuer à proposer à nos clients des primes à des tarifs attractifs.

Une prise en charge en cas de décès

En cas de décès de l'assuré(e) à l'étranger, nous nous chargeons de toutes les démarches de rapatriement, la recherche d'un funérarium et le transport du corps.