Zugang zu Ihrem Versicherungs-schutz

‌‌Zugang‌ ‌zu Ihrem Versicherungsschutz‌

Wir haben einen einfachen Prozess* entwickelt, um Ihnen einen einfachen Zugang zu medizinischer Versorgung zu ermöglichen, damit Sie sich darauf konzentrieren können, gesund zu werden.

Direkte Abrechnung von stationären Behandlungskosten mit medizinischen Dienstleistern

Zugang zu stationären Behandlungen auf bargeldloser Basis durch das Einreichen eines Kostenzusageformulars. Der Prozess der vorherigen Kostenzusage hilft uns, jeden Fall zu beurteilen, alle Einzelheiten mit dem Krankenhaus vor Ihrer Ankunft zu organisieren und die direkte Bezahlung der Kosten mit dem Krankenhaus zu vereinbaren, sofern möglich.

Erstattung der Kosten für ambulante und zahnärztliche Behandlungen

Sie bezahlen Ihren medizinischen Dienstleister und machen dann Ihre erstattungsfähigen Kosten über die MyHealth digitalen Services (entweder über die mobile App oder das Online-Portal) geltend.

Bearbeitung von Erstattungsanträgen innerhalb‌ von 48 Stunden

Sofern alle notwendigen Angaben eingereicht wurden, erfolgen die Bearbeitung Ihres Erstattungsantrags und die Zahlungsanweisung an Ihre Bank innerhalb von 48 Stunden.

* Detaillierte Informationen und Bedingungen im Zusammenhang mit einer vorherigen Kostenzusage und Erstattungen können unserem Versicherungshandbuch entnommen werden.

Bearbeitung von Erstattungs-anträgen innerhalb von 48 Stunden

Sofern alle notwendigen Angaben eingereicht wurden, erfolgen die Bearbeitung Ihres Erstattungsantrags und die Zahlungsanweisung an Ihre Bank innerhalb von 48 Stunden.

‌Wir sind jederzeit für Sie da

Allianz Care Helpline

Unsere rund um die Uhr erreichbare mehrsprachige Helpline ist Tag und Nacht verfügbar, um auf Fragen zu Ihrer Police zu antworten oder Ihnen im Notfall unterstützend zur Seite zu stehen.

Medizinischer Rücktransportdienst

Lokal betreute medizinische Rücktransporte durch den jeweils geeignetsten lokalen Partner gewährleisten einen schnellen, sicheren und angenehmen Transport zu einer medizinischen Einrichtung. Sie haben Zugang zu diesem Service über unsere Helpline.

Wir sind jederzeit für Sie da

Allianz Care Helpline

Unsere rund um die Uhr erreichbare mehrsprachige Helpline ist Tag und Nacht verfügbar, um auf Fragen zu Ihrer Police zu antworten oder Ihnen im Notfall unterstützend zur Seite zu stehen.